Acessibilidade diz respeito a locais, produtos, serviços ou informações efetivamente disponíveis ao maior número e variedade possível de pessoas independente de suas capacidades físico-motoras e perceptivas, culturais e sociais. Isto requer a eliminação de barreiras arquitetônicas, a disponibilidade de comunicação, de acesso físico, de equipamentos e programas adequados, de conteúdo e apresentação da informação em formatos alternativos (Guia de Acessibilidade Urbana: CREA Minas Gerais).

O assunto está cada dia mais presente nas nossas vidas, pois acessibilidade não interessa apenas às pessoas com necessidades permanentes, mas também aos idosos, obesos, gestantes, carrinho de bebê e tantas outras pessoas que têm sua mobilidade comprometida temporariamente.

É Citado no Código de Ética do Turismo:
“Turismo, Instrumento de Desenvolvimento Individual e Coletivo. As atividades turísticas devem respeitar a igualdade entre homens e mulheres, devem tender a promover os direitos humanos e, especialmente, os particulares direitos dos grupos mais vulneráveis, especificamente as crianças, os idosos, os deficientes, as minorias étnicas e os povos autóctones.”