O principal ponto de chegada e partida de passageiros do Brasil segue a perspectiva de crescimento do segmento de cruzeiros marítimos.

O Terminal Marítimo Giusfredo Santini – Concais, localizado em Santos, litoral de São Paulo, vem realizando uma temporada de sucesso, com a maior movimentação de passageiros do país.

Iniciada em 23 de outubro, a temporada 2009/2010 tem final previsto para 3 de maio. Nos 133 dias de operação, 20 navios, sendo 15 de escalas regulares e 5 em trânsito, realizarão 284 escalas.

A movimentação de passageiros deverá ser 7% maior que na temporada passada. A expectativa é de que 820 mil passageiros entre embarque, desembarque e trânsito passem pelo Terminal.

Esta será a maior temporada em 11 anos de operação. Desde a primeira, a de 1998/1999 até a atual, o terminal recebeu 62 diferentes navios que fizeram 1233 escalas, o que resultou na movimentação de 3,1 milhões de passageiros.

No dia com maior movimento desta temporada, 20 de fevereiro, cerca de 26 mil passageiros circularão pelo Concais. Número maior foi registrado em fevereiro de 2008, quando nove transatlânticos atracaram no Porto de Santos, e 35 mil passageiros entre desembarque, embarque, e trânsito passaram pelo Terminal.

O Concais conta com instalações e pessoal preparado para atender até 42 mil passageiros por dia. Além de oferecer um serviço de qualidade, tem condições de absorver a demanda futura sem necessidade de ampliação. Desde o início das operações, o Concais investe em obras e equipamentos, atendendo as exigências do ISPS Code, o Código Internacional para Segurança de Navios e Instalações Portuárias.

Em 2009, o Concais recebeu a certificação NBR ISO 9001:2000, norma internacional que define os requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão de Qualidade. Pioneiro, o terminal Giusfredo Santini se prepara para receber a certificação da ISO 14001, que define os requisitos para estabelecer e operar um Sistema de Gestão Ambiental. Estrutura

– O Terminal Marítimo de Passageiros – Concais, possui uma Área de Operação no Porto de Santos de 37,5 mil m². Na área interna de 19,5 mil m², o Terminal dispõe de sete salões, sendo um para recepção, e seis para espera, check-in, embarque e desembarque de passageiros e tripulantes, utilizados de acordo com o movimento de passageiros. Todos os espaços são climatizados e tem acesso à Internet.

Além do conforto e da comodidade, os passageiros são atendidos por recepcionistas bilíngües e o Terminal conta com acessos adaptados para pessoas com necessidades especiais. Em termos de estrutura operacional, o Concais possui um salão exclusivo para recepção de bagagens e oferece área com lojas de conveniência, cafeteria, lanchonetes, agências de viagens e outros serviços úteis, como Posto Bancário de Câmbio e Caixas Eletrônicos.

O Concais também disponibiliza o serviço de fretamento de ônibus, microônibus, vans, veículos de passeio e helicópteros e táxis. A retroárea do Terminal tem 18 mil m² e é destinada para atender o fluxo de veículos de passeio, ônibus e vans, garantindo logística eficiente no embarque e desembarque de passageiros. E ainda conta com estacionamento com mais de 75 vagas para ônibus.

O passageiro também tem onde deixar o carro durante a viagem. O estacionamento VII-A, que integra o Terminal, é o único credenciado pela Codesp (Companhia Docas do Estado de São Paulo) para receber os veículos dos turistas de cruzeiros no Porto de Santos.

A temporada 2009/2010 consagra o Concais no histórico de sucesso no segmento e justifica os investimentos em estrutura para oferecer ainda mais conforto aos passageiros e tripulantes. E além de referência em qualidade e prestação de serviço, o Terminal valoriza Santos e região, ao gerar para a economia local, cerca de R$ 200 milhões com as operações portuárias.

Fonte..:: Jornal Baixada Santista