Conta a lenda que, quando Deus finalmente liberou aos homens o conhecimento sobre transportes, eventos, gastronomia, hotelaria, turismo e todas as demais artes de viajar, receber e encantar pessoas, determinou que esse precioso “saber”. Entretanto, conhecimento sem ética pode produzir resultados perigosos. Um profissional pode dominar técnicas, equipamentos, sistemas, estratégias de mercado e ferramentas tecnológicas, mas isso não significa que saberá utilizá-los corretamente.

Entretanto, nesse pequeno grupo, todos começaram a se considerar verdadeiros “semideuses” do conhecimento. E, como em toda boa história, havia entre eles alguém que não resistiria à tentação de desafiar as determinações divinas.

Foi então que aconteceu o pior 🥴

Quando descobriu a traição, Deus ficou furioso. Chamou os responsáveis e, diante daquela afronta, decidiu que seria necessário estabelecer algumas regras para aqueles que insistissem em trabalhar com turismo, aviação, eventos, hotelaria e tudo aquilo que envolvesse pessoas viajando de um lado para outro.

Foi assim que, segundo a lenda, Deus estabeleceu os 15 mandamentos do profissional de Turismo:

⚡ 01º Mandamento – Não terás vida pessoal

Não terás vida pessoal, familiar ou sentimental. A profissão exigirá tanto de ti que, quando finalmente tiveres algum tempo livre, provavelmente não saberás mais o que fazer com ele.

👨‍👩‍👧 02º Mandamento – Não verás teu filho crescer

Não verás teu filho crescer. Quando ele perguntar por que você nunca está em casa, responderás que estava trabalhando para proporcionar a ele uma viagem inesquecível.

E, ironicamente, talvez você nem esteja presente para acompanhá-lo na viagem.

📅 03º Mandamento – Não terás feriados

Não terás feriados, fins de semana ou qualquer outro tipo de folga.

Enquanto todos estiverem viajando, você estará trabalhando. E quando todos voltarem para casa para descansar, provavelmente será a sua vez de organizar a próxima viagem.

🩺 04º Mandamento – Terás gastrite

Terás gastrite, se tiveres sorte. Se fores como os demais, terás úlcera.

A ansiedade causada por atrasos, cancelamentos, mudanças de programação, clientes, fornecedores, passageiros e imprevistos será considerada parte integrante do cargo.

🍕 05º Mandamento – A pressa será tua companheira

A pressa será tua única companheira, e tuas principais refeições serão lanches, pizzas, salgados, comida rápida e qualquer coisa que possa ser consumida entre um compromisso e outro.

Sentar tranquilamente para fazer uma refeição completa será considerado um verdadeiro evento.

👨‍🦳 06º Mandamento – Teus cabelos embranquecerão

Teus cabelos ficarão brancos antes do tempo — isso se te sobrarem cabelos.

Cada cancelamento, atraso, overbooking, problema operacional ou cliente desesperado será responsável por acelerar o processo.

🧠 07º Mandamento – Tua sanidade será colocada à prova

Tua sanidade mental será colocada à prova antes que completes cinco anos de trabalho.

E, quando finalmente perceberes que estás conversando sozinho sobre uma operação que deu errado, descobrirás que isso é perfeitamente normal dentro da profissão.

😴 08º Mandamento – Dormir será considerado folga

Dormir será considerado período de folga. Logo, não dormirás.

E, quando finalmente conseguires fechar os olhos, teu cérebro aproveitará a oportunidade para lembrar de todos os problemas que ficaram pendentes durante o dia.

💼 09º Mandamento – Trabalho será teu assunto preferido

Trabalho será teu assunto preferido — talvez o único.

• No café da manhã: trabalho.
• No almoço: trabalho.
• No happy hour: trabalho.
• Na viagem: trabalho.

E, se sonhares à noite, provavelmente estarás resolvendo algum problema de trabalho.

✈️ 10º Mandamento – Dividirás as pessoas em dois grupos

As pessoas serão divididas em dois tipos: As que entendem de turismo e as que não entendem.

E encontrarás graça nisso.

Principalmente quando alguém disser: “Mas é só vender uma passagem e reservar um hotel, não é?”

Nesse momento, respirarás profundamente e lembrarás que és um profissional da área.

☕ 11º Mandamento – A máquina de café será tua melhor amiga

A máquina de café será tua melhor colega de trabalho.

Entretanto, com o passar dos anos, a cafeína deixará de fazer efeito. Você passará a tomar café não para ficar acordado, mas simplesmente porque já não consegue imaginar um dia de trabalho sem ele.

🍻 12º Mandamento – O happy hour será uma terapia

Os happy hours serão excelentes oportunidades para ter algum contato com outras pessoas tão loucas quanto você.

Ali, entre uma conversa sobre viagens, uma história de aeroporto e outra de hotel, descobrirás que ninguém entende melhor os teus problemas do que outro profissional do Turismo.

🌙 13º Mandamento – Sonharás com o trabalho

Terás sonhos com aviação, turismo, viagens, passageiros, hotéis, eventos e operações.

E não será raro acordares no meio da noite com a solução perfeita para um problema que estava tentando resolver durante o dia.

O pior? A solução provavelmente funcionará.

👀 14º Mandamento – Exibirás tuas olheiras

Exibirás tuas olheiras como verdadeiros troféus de guerra.

Elas serão a prova de que sobreviveste a madrugadas, embarques, desembarques, alterações de programação, imprevistos, grupos, eventos e incontáveis situações que ninguém fora da profissão conseguiria compreender.

❤️ 15º Mandamento – E, finalmente, o pior de todos…

E, o pior de todos: inexplicavelmente, gostarás de tudo isso!

• Depois de reclamar do trabalho.
• Depois de reclamar do horário.
• Depois de reclamar da falta de tempo.
• Depois de reclamar dos clientes.
• Depois de reclamar dos atrasos.
• Depois de reclamar dos problemas…

Tu voltarás no dia seguinte e farás tudo novamente.

Porque, apesar de todas as dificuldades, descobrirás algo que nenhuma das outras profissões consegue explicar:

Quem trabalha com Turismo não trabalha apenas com viagens. Trabalha com sonhos, experiências, histórias, encontros e momentos que muitas pessoas guardarão para o resto da vida.

E talvez seja justamente por isso que, mesmo depois de tudo…

Continuarás amando essa profissão. ❤️✈️🌎

📜 A origem da lenda

“Autor Desconhecido”

Texto adaptado e aprimorado por Renato Marchesini para preservar o caráter humorístico da tradicional sátira sobre a rotina dos profissionais de Turismo.