Gestão Estratégica

O turismo não está necessariamente saturado. Descubra como inovar, diferenciar produtos, explorar nichos de mercado e criar experiências turísticas de valor.

Circuitos turísticos são formas de organização e integração territorial que aproximam municípios com características culturais, históricas, naturais, econômicas ou geográficas...

🌎O artigo “Pedagogia da Terra: Ecopedagogia e Educação Ambiental”, escrito por Moacir Gadotti, apresenta importantes propostas para uma pedagogia comprometida...

🏭 A Metodologia 5S é muito mais do que uma simples ferramenta de organização. Trata-se de uma filosofia de gestão...

A experiência do viajante pode ser um dos maiores diferenciais da gestão de viagens corporativas. Durante muito tempo, esse segmento...

O QR Code (Quick Response Code) revolucionou a forma como pessoas acessam informações por meio de dispositivos móveis. Criado originalmente...

O turismo brasileiro segue em constante transformação — e compreender seus dados é essencial para entender os caminhos da economia,...

A evolução do mercado global exige uma profunda reconfiguração na gestão estratégica de destinos. Em vez de uma promoção generalizada...

O posicionamento de mercado é a bússola que define como uma marca, destino ou serviço turístico é percebido na mente...

Atuar como consultor de ESG na hotelaria exige uma visão 360º. O seu papel não é apenas “ajudar o hotel...

A escolha de um CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) para o turismo é um...

A sustentabilidade financeira de uma agência de viagens depende diretamente da sua capacidade de retenção. É um fato métrico do...

O pós-venda em um restaurante é o passo definitivo para transformar um cliente de “passagem” em um cliente recorrente. Diferente...

A boa comunicação é uma das bases mais importantes do turismo moderno. Antes de escolher um destino, reservar um passeio...

O pós-venda no setor de turismo é uma das etapas mais importantes para transformar um passageiro em um cliente recorrente...

A gestão do turismo em áreas de patrimônio natural evoluiu de um simples controle de fluxo para um desafio complexo...

O turismo moderno exige mais do que paisagens; ele exige propósito e governança. Com a experiência de quem já foi...

Muitas vezes, ao discutirmos o desenvolvimento de uma região, cometemos o erro de segmentar áreas que são, por natureza, indissociáveis....

🏛️ O Projeto de Lei nº 1.375/2007 (PL 1375/2007) propõe classificar o turismo receptivo como atividade econômica exportadora. Apresentado em...

Participação do Turismólogo Renato Marchesini, Secretário de Turismo de São Vicente, em entrevista à Rádio Esplanada. O encontro, realizado em...

Nos momentos mais difíceis de uma sociedade – neste caso, com especial enfoque nas instituições e empresas do amplo cluster...