Gestão

A imagem satiriza a disparidade entre as promessas do governo e a realidade da infraestrutura brasileira, combinando crítica política, ironia...

🏭 A Metodologia 5S é muito mais do que uma simples ferramenta de organização. Trata-se de uma filosofia de gestão...

A discussão sobre programas sociais costuma ser acompanhada de uma pergunta polêmica: o Bolsa Família ajuda quem precisa ou pode...

A experiência do viajante pode ser um dos maiores diferenciais da gestão de viagens corporativas. Durante muito tempo, esse segmento...

Em comemoração aos 151 anos de Americana, a Prefeitura lançou, nesta quarta-feira (29), um concurso popular para definir as 7 Maravilhas...

O QR Code (Quick Response Code) revolucionou a forma como pessoas acessam informações por meio de dispositivos móveis. Criado originalmente...

O turismo brasileiro segue em constante transformação — e compreender seus dados é essencial para entender os caminhos da economia,...

Em determinado momento da sociedade digital, muitos acreditavam que apenas os jovens sonhavam em se tornar youtubers ou influenciadores digitais....

Em 1959 – Muitos devem lembrar, ou já ter ouvido falar: na cidade de São Paulo, um pacato rinoceronte era...

A evolução do mercado global exige uma profunda reconfiguração na gestão estratégica de destinos. Em vez de uma promoção generalizada...

O posicionamento de mercado é a bússola que define como uma marca, destino ou serviço turístico é percebido na mente...

Atuar como consultor de ESG na hotelaria exige uma visão 360º. O seu papel não é apenas “ajudar o hotel...

A escolha de um CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) para o turismo é um...

A sustentabilidade financeira de uma agência de viagens depende diretamente da sua capacidade de retenção. É um fato métrico do...

O pós-venda em um restaurante é o passo definitivo para transformar um cliente de “passagem” em um cliente recorrente. Diferente...

A implementação de práticas ESG (Environmental, Social, and Governance) no turismo deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar...

A boa comunicação é uma das bases mais importantes do turismo moderno. Antes de escolher um destino, reservar um passeio...

O pós-venda no setor de turismo é uma das etapas mais importantes para transformar um passageiro em um cliente recorrente...

A gestão do turismo em áreas de patrimônio natural evoluiu de um simples controle de fluxo para um desafio complexo...

O turismo moderno exige mais do que paisagens; ele exige propósito e governança. Com a experiência de quem já foi...

Capacitação inicial de educadores deu início à implantação do projeto, que leva a alunos do ensino fundamental conteúdos sobre potencial...