Gestão de Projetos
A Experiência do Viajante como Diferencial Estratégico na Gestão de Viagens Corporativas
A experiência do viajante pode ser um dos maiores diferenciais da gestão de viagens corporativas. Durante muito tempo, esse segmento...
QR Code no Turismo: Como Essa Tecnologia Está Transformando a Experiência dos Viajantes
O QR Code (Quick Response Code) revolucionou a forma como pessoas acessam informações por meio de dispositivos móveis. Criado originalmente...
A Economia da Atenção: Como as Redes Sociais Transformaram Profissionais em Influenciadores Digitais
Em determinado momento da sociedade digital, muitos acreditavam que apenas os jovens sonhavam em se tornar youtubers ou influenciadores digitais....
Gestão Estratégica de Destinos: A Mudança de Mentalidade na Promoção do Turismo Profissional e Sustentável
A evolução do mercado global exige uma profunda reconfiguração na gestão estratégica de destinos. Em vez de uma promoção generalizada...
Consultoria ESG na Hotelaria: O Roteiro Estratégico para o Sucesso
Atuar como consultor de ESG na hotelaria exige uma visão 360º. O seu papel não é apenas “ajudar o hotel...
O Sistema de Gestão de Relacionamento com Cliente (CRM) Ideal para o Setor de Turismo
A escolha de um CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) para o turismo é um...
Estratégias de Retenção de Clientes e Maximização do Lifetime Value no Turismo
A sustentabilidade financeira de uma agência de viagens depende diretamente da sua capacidade de retenção. É um fato métrico do...
ESG no Turismo: Transformando Destinos em Legados de Sustentabilidade
A implementação de práticas ESG (Environmental, Social, and Governance) no turismo deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar...
Do roteiro à reputação: por que o turismo depende de uma comunicação estratégica
A boa comunicação é uma das bases mais importantes do turismo moderno. Antes de escolher um destino, reservar um passeio...
Pós-venda no Turismo: O Guia Estratégico para Fidelizar Viajantes
O pós-venda no setor de turismo é uma das etapas mais importantes para transformar um passageiro em um cliente recorrente...
Consultoria em Turismo Comunitário e Sustentável: Estratégia, Identidade e Impacto
O turismo moderno exige mais do que paisagens; ele exige propósito e governança. Com a experiência de quem já foi...
O Desafio da Gestão no Parque Estadual Xixová-Japuí: Entre a Teoria do Governo e a Realidade do Descontrole
Localizado entre os municípios de Praia Grande e São Vicente, na Baixada Santista, o Parque Estadual Xixová-Japuí (PEXJ) é um...
O Direito à Cidade e a Importância dos Espaços Públicos
Parece romantismo, mas não é! As cidades precisam ser mais humanas: dialogar sobre o direito à cidade e a importância...
(1949) Propaganda Antiga: Bairro Jardim Praia Grande
Em propaganda de 1949 do jornal Folha da Manhã, o lançamento de um novo bairro na Praia Grande usa o...
Concessão de Parques Naturais Requer Embasamento Técnico
O turismo em parques naturais pode dar enorme contribuição para a redução do desemprego e elevação dos níveis de renda...
SETUR SP irá criar Plataforma Digital para o Ranqueamento dos Municípios Turísticos
Plataforma digital é o primeiro passo para o ranqueamento dos municípios turísticos. A mudança na legislação estadual que classifica os...
Experiências Autênticas: A Nova Estratégia de Sustentabilidade no Turismo Global
O mercado de viagens global está passando por uma transformação profunda e irreversível. A antiga lógica do turismo de massa,...
Planejamento Urbano para Autoridades Locais da ONU
O planejamento urbano é uma ferramenta fundamental para ajudar os líderes municipais a atingir o objetivo estabelecido para uma cidade. Um...
Turismo no Brasil: Um Gigante Econômico Ainda Subestimado Pela Classe Política
O turismo é uma das atividades econômicas mais importantes do mundo e possui enorme potencial para gerar empregos, movimentar economias...
Cartas na Mesa: Até Quando Seremos o País do Futuro no Turismo?
O Brasil possui uma das maiores diversidades naturais, culturais e históricas do planeta. Temos praias, montanhas, florestas, patrimônios históricos, gastronomia...
Agência de Turismo responde “Apócrifo” de forma surpreendente
Agência de Turismo distribui dicas para turistas que querem visitar Puerto Iguazú na Argentina. Na semana passada, começou a circular...